American Town English Schoolでは経験、知識、人脈をいかして、小規模店舗向け「Business Support : 出張接客トレーニング」をはじめます。（2023年7月末までテスト運営）
カフェ・レストラン・居酒屋・エステサロン・美容室・民宿など、1～10人程度の小規模店舗などが対象です。
英語での接客に苦労されている方、外国人のお客様を増やしたい方など、どうぞお気軽にご相談ください。
主なサービス内容
- メニューや掲示物の英訳
- メニュー、掲示物、POPなどの英訳を行います。単なる翻訳ではなく、ネイティブが見ても違和感のないものを作成します。
- すぐに役立つ実践的トレ－ニング
- 店舗のニーズや業種に合わせた「オーダーメイドの会話マニュアル」を作成し、アメリカ人講師を相手に実践的トレーニングを行います。
- 売り上げ向上を目指した外国人視点でのアドバイス
- どのように外国人客を増加させるか、外国人の視点でアドバイスやサポートを行います。
基本パック
（プロセス01～06）
（プロセス01～06）
71,500円（税込）
プロセス
-
01お申込みお電話または申し込みフォームからお申込みください。
-
02詳細ヒアリング電話やメールで日程や内容の打ち合わせをします。
-
03【訪問】カウンセリング（60分）日本人スタッフが現場を拝見し、現状とご要望についてお伺いします。
-
04【訪問】チェック・アドバイス・ショートトレーニング（90分）アメリカ人講師と日本人のスタッフが2人で訪問し外国人目線で細かなチェックやアドバイスを行います。
先に頂いた資料の英語訳（案）をお見せして、ご意見をお伺いした後に簡単なトレーニングを行います。 -
05資料送付訪問から数日後、出来上がった資料（英語訳）や、後日行うトレーニングのための資料をお送りします。
-
06【訪問】実践トレーニング（90分）アメリカ人講師と日本人のスタッフが2人で訪問し、先生を相手に接客の実践練習を繰り返し行います。
撮影することも可能です。
小田急相模原 リラクゼーションサロンCREEK様
オプション / アフターサービス
-
30分のオンラインで、ご質問やご相談に対応3,300円（税込）
-
2名訪問での
90分の再トレーニング33,000円（税込） -
英語字幕のついた店舗紹介ビデオ（30秒程度）の作成16,500円（税込）
お客様の声
-
リラクゼーションサロンCREEK
代表 大熊聖和「外国のお客様に気楽に足を運んでいただきたい」というサロンとしての想いがありました。
ただ集客はもちろん、受け入れ体制をどう整えようか悩んでいたとき、こちらのサポートを知り、お願いしました。
悩み事の洗い出しから、接客フローの作成、POPやメニュー表の添削など、実際に外国の方もチェックして下さるので、表記の仕方など細部まで拘ってくださいます。
また文化の違いを指摘してくださるので、リスク管理にも対応でき安心です。
長年の経験を活かしたビジネスアイディアをプラスαで提供して下さるので、新たな発見が生まれるのも、サポートしてもらえる旨みだと感じています。
注意事項
※料金は7日前までに11,000円をお振込みいいただきます。残金は3回目の訪問時にお支払いいただきます。
※当日キャンセル（前日の営業終了以降・平日20時、土日17時）された場合は5,500円のお支払いをお願いしております。
※資料が大量な場合、費用を別途ご相談させて頂きます。
※当社が業務を行っている米軍基地から、片道20分以上の場合は出張料金が発生いたします。（33,00円～加算）
※英訳資料は英文のみをお渡しいたします。資料の作成や仕上げ作業は行いません。
046-259-8371